Onthaal, organisatie en sales

3de graad - A-finaliteit

Zelftest: past deze studierichting bij mij?

• Heb je interesse in administratieve taken in functie van het onthaal van klanten?
• Zie je jezelf werken in een commerciële omgeving zoals een winkel?
• Wil je je digitale competenties versterken in functie van de goederen-, documenten- en informatiestroom in bedrijven?
• Wil je je communicatieve en sociale vaardigheden met bezoekers en klanten aanscherpen?

 

Wat leer je?

• Onthaal: Je leert klanten onthalen en informeren. Daarnaast leer je ook administratieve taken uitvoeren in functie van het onthaal van klanten en het ondersteunen van vergaderingen.
• Organisatie: Je leert werken in een onderneming en leert welke taken er allemaal uitgevoerd moeten worden.
• Sales: Je leert alles over verkoop en marketing in de retailsector. Ook leer je de goederenstroom in een winkelomgeving ondersteunen. Kennismaking met e-commerce maakt ook deel uit van de opleiding.
• Je versterkt jouw communicatieve vaardigheden in de Engelse en Franse taal.
• Beroepscompetenties worden geoefend in een uitgebreide stageperiode.

 

Wat zijn de mogelijkheden na de 3^de graad?

• Je gaat aan de slag op de arbeidsmarkt als winkelverkoper, administratief medewerker of onthaalmedewerker.
• Je volgt een Se-n-Se-opleiding tot klantcontactmedewerker of commercieel assistent.
• Je kiest voor een graduaatsopleiding. Hierdoor breid je jouw toekomstmogelijkheden uit en krijg je toegang tot gerichte vormen van hoger onderwijs.